發(fā)布時間:2022-04-08 16:19:07 人氣: 作者:廣州銘視
生活水平的提高、健康意識也隨之加強,體檢已成為大家日常生活中的一部分,健康管理中心的體檢數(shù)量不斷增長,從而也衍生出一些問題,人流量多排隊擁擠、現(xiàn)場秩序混亂嘈雜,導(dǎo)致體檢效率低,周而復(fù)始,形成惡性循環(huán)。
面對一系列的問題,如何做好優(yōu)化體檢流程,提高體檢效率,科學(xué)合理人性化的分流指引體檢客戶,規(guī)范體檢中心服務(wù)規(guī)則,提供完善的智能化導(dǎo)檢服務(wù),顯得極其重要。
針對排隊擁擠、秩序混亂等問題,體檢中心引進(jìn)銘視智能導(dǎo)檢系統(tǒng)。智能導(dǎo)檢系統(tǒng)為體檢量身定制,通過硬件設(shè)備跟軟件后臺,實現(xiàn)智能排隊體檢流程。體檢客戶進(jìn)行簽到完后,進(jìn)入到體檢排隊隊列里,系統(tǒng)會根據(jù)客戶的時間、檢查的項目,根據(jù)“抽血檢驗、孕婦老人優(yōu)先、女士優(yōu)先、飯前飯后等規(guī)則,為體檢者提供最合適的體驗順序。同時體檢中心綜合顯示屏、診室門口屏都會顯示體檢排隊順序,語音廣播也會呼叫,每個體檢者直接在等候區(qū)等待即可,體檢流程更加清晰,防止錯過。
智能導(dǎo)檢系統(tǒng)啟用后,體檢流程很簡潔,每個項目體檢室分化很明細(xì),每個項目工作人員負(fù)責(zé)本項目的一個導(dǎo)診工作,有效指引體檢者進(jìn)行體檢,從而提高體檢效率。
導(dǎo)檢系統(tǒng)排隊規(guī)則
體檢客戶到達(dá)體檢中心報到后,系統(tǒng)將其排入隊列,之后系統(tǒng)將自動根據(jù)體檢者實時的排隊等候情況,以及其他項目的排隊情況,為體檢者安排最優(yōu)等候時間短的項目。
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